Siamo lieti di inaugurare finalmente la Fase 2 della beta di Marketplace e POD e speriamo di offrirvi un’esperienza più fluida e reattiva con questa nuova versione dei nostri servizi.
Come comunicato nel nostro precedente aggiornamento, molti dei nostri miglioramenti si sono concentrati su un aspetto del processo non immediatamente visibile, ovvero la gestione di transazioni, commissioni e imposte.
Tuttavia, questo passaggio è essenziale per il lancio di successo dei nostri servizi. Se i nostri test saranno conclusivi, saremo in grado di annunciare una data di rilascio per Marketplace e POD!
Tutto quello che c’è da sapere sulla Fase 2
La beta di Marketplace e Print-on-Demand riapre domani, alle 10:00 CET. Non abbiamo ancora una data di chiusura da comunicare, poiché dipenderà dall’avanzamento di questa seconda fase.
L’obiettivo della Fase 2 rimane testare e raccogliere il vostro feedback specificamente sui servizi Marketplace e Print-on-Demand. Per questo test specifico, vogliamo concentrarci principalmente sul corretto funzionamento dei servizi: verificare che i pagamenti avvengano senza intoppi, che le tasse siano applicate correttamente e che ci aiutiate a individuare eventuali bug. L’ergonomia e la facilità d’uso dell’interfaccia sono un aspetto secondario in questa fase.
Con tutte queste informazioni, dovremmo essere in grado di fornire una stima più precisa della data di rilascio finale dei nostri servizi.
Una Fase 2 con periodi di apertura e chiusura alternati per una migliore reattività
Come nella Fase 1, aggiungeremo utenti in fasi successive. Tuttavia, questa volta, per rispondere meglio ai vostri feedback e garantire il corretto funzionamento dei servizi durante tutto il processo, apriremo l’accesso solo per periodi di tempo definiti (ad esempio 24 ore, 48 ore, 72 ore) prima di limitarlo nuovamente. Questi giorni di chiusura saranno dedicati all’elaborazione dei vostri ticket, all’analisi delle transazioni e alla correzione di eventuali bug identificati.
Una volta completata questa fase di revisione, riapriremo l’accesso a più utenti. Continueremo questo processo fino alla fase di test di carico, in cui metteremo alla prova la resistenza dei nostri server. Per questa fase finale, tutti gli iscritti alla beta in attesa di accesso riceveranno un’e-mail che consentirà loro di scoprire i servizi.
Riceverai una notifica via e-mail a ogni passaggio non appena sarai selezionato per la Fase 2. Ti invitiamo inoltre a controllare regolarmente i nostri social media per rimanere aggiornato sui progressi della beta.
Un’integrazione graduale degli utenti
Tieni presente che la prima settimana della beta sarà aperta a un numero molto limitato di utenti per risolvere rapidamente eventuali funzionalità che potrebbero presentare un problema. Non preoccuparti se non hai ricevuto un’e-mail dopo alcuni giorni: tutti coloro che si sono iscritti alla beta potranno partecipare!
Implementazione del nuovo sistema di commissioni
Stiamo aggiornando il nostro sistema di commissioni per renderlo più semplice e intuitivo di prima. Con questo nuovo sistema:
Le commissioni di ricarica e prelievo dal portafoglio sono ora gratuite.
Una commissione di transazione del 5% verrà detratta dai guadagni del venditore.
Se acquisti carte, questa modifica non ti riguarda. Tuttavia, se vendi una carta, Equinox dedurrà il 5% dall’importo totale della transazione.
Puoi trovare queste modifiche nei Termini di Utilizzo e Vendite, che ti saranno inviati con l’email di notifica dell’accesso alla beta.
Stampa le tue carte promozionali e con illustrazioni alternative!
Una nuova funzionalità è disponibile nella Fase 2: ora potrai vendere, acquistare e ordinare versioni Print-on-Demand delle carte promozionali e con illustrazioni alternative che hai sbloccato nella tua collezione!
Revoca dell’Accordo di Non Divulgazione (NDA)
Siamo inoltre lieti di annunciare che, con la Fase 2 della beta, rimuoveremo l’obbligo di riservatezza dall’NDA! Ora potrai discutere della tua esperienza con i servizi, porre domande e condividere screenshot e video.
Elenco dei Paesi idonei
La Fase 2 della beta rimane accessibile solo agli account dei giocatori e l’elenco dei Paesi idonei rimane invariato:
Australia, Austria, Belgio, Bulgaria, Canada, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito, Stati Uniti.
Per gli utenti che hanno partecipato alla Fase 1
Se hai già partecipato alla Fase 1 della beta, il tuo account e il tuo Portafoglio rimarranno nelle stesse condizioni in cui li avevi lasciati alla chiusura della prima fase. Tuttavia, le carte che avevi messo in vendita sul Marketplace sono state rimosse e dovranno essere rimesse in vendita se desideri venderle di nuovo.
Bug noti e soluzioni
Problemi di stampa su richiesta
Durante la prima fase della beta, molti di voi hanno ricevuto ordini di stampa su richiesta difettosi. Stiamo attualmente lavorando per rimborsare tutti gli utenti interessati. L’importo del tuo ordine POD verrà riaccreditato sul tuo Portafoglio, pronto per essere utilizzato sul Marketplace o per un nuovo ordine Print-on-Demand.
ATTENZIONE
Prima di effettuare un ordine POD, accedi al tuo profilo e verifica che i tuoi dati personali e gli indirizzi siano stati inseriti correttamente.
Grazie!
Il tuo feedback è estremamente prezioso per noi e lo esaminiamo attentamente uno per uno. Tuttavia, il nostro team di assistenza clienti non è ancora in grado di rispondere a tutti i messaggi, a meno che non riguardino problemi critici o bloccanti.
Riceviamo anche molti messaggi di supporto, che vengono regolarmente condivisi con l’intero team: grazie di cuore!
Non vediamo l’ora di discuterne con te e speriamo di rendere questa seconda fase di test un’esperienza divertente e coinvolgente per la community!
